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                  鏗鏘玫瑰,綻放光彩——記紅旗最美客服經理張秀芬
                  發布時間:2021-3-17 9:27:14

                     2008年,剛剛走出學校大門,她便來到大昌,直到今天,她忠心地陪伴大昌走過越來越輝煌的13個春秋。她把她的整個青春,整個人生里最美好的年華都毫不保留地奉獻給大昌,當然,在大昌這個大家庭里,她同樣學習到了許多,讓自己成長許多。

                   
                    13年里,她從事過客戶專員、精品專員、備件庫管員、客服經理、直營店經理、紅旗客服經理兼行政經理、兼數字營銷專員、兼續保專員、服務提升專員等多個崗位。她以她的實際行動和表現真正做到了大昌的“一塊磚”,哪里需要哪里搬。不論在哪個崗位上,不論職位的高低,她始終能夠做到堅守初心,勤懇敬業。
                   
                    2018年從豐田調來紅旗,她帶頭深入學習并向新入職員工傳遞公司企業文化,帶領員工學習紅旗服務公約及服務禮儀之道,矢志打造為客戶提供更好的服務體驗,將企業文化傳遞給客戶,監督員工對企業文化的貫徹。
                   
                    她熱心腸,2019年6月和9月,組織客戶分別到壺關縣希望小學進行愛心捐助,到平順縣馬塔村去關愛老人。
                   
                    她好脾氣,作為客戶關愛經理,她經常會處理許多客戶投訴電話,期間難免會遇見許多蠻不講理、態度固執的客戶,但不管遇見什么樣的客戶,她始終都是保持一個良好的心態,保持一個良好的態度,和善可親地服務每一個客戶,直到解決問題。
                   
                    她樂于奉獻,2019年5月12日組織上黨區國際馬拉松貴賓專用車隊。在保障上黨區國際馬拉松貴賓車輛專用的同時,有效地做到了紅旗品牌的宣傳。
                   
                    日常工作里,不論是客戶,還是同事,她始終都是以溫柔慈善的微笑面對。她以她誠實的人品深獲客戶的認可,深得同事的喜歡。
                   
                   
                   
                   
                    她,就是我們長治大昌紅旗最美的客戶經理張秀芬。
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