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                  汽修部提出4月份售后工作十要點
                  發布時間:2021-4-19 14:15:05
                    一、圍繞董事長提出的“效益利潤月”,一切工作圍繞這兩項開展;并實行日毛利結構跟蹤;要求各總監隨身攜帶毛利結構日跟蹤表備查;
                   
                    二、重抓售后三提升工作,持續提升客戶數、入廠頻次、入廠臺次;落實五項匹配、考核;
                   
                    三、追任務:年度落下的任務量必須在4、5、6三個月全部追平,請各店努力提升;今天汽修部會給各店下發4月追任務目標請大家確認!
                   
                    四、落地執行三年續保三年保養產品包的銷售,確保產品包的銷量和目標達成;
                   
                    五、聚焦一線崗位營銷,四月全年實行服務顧問新績效,各店務必落地看結果;3月服務顧問績效上報張福榮副總裁審核;
                   
                    六、營銷活動:以提升客戶數量、入廠臺次為中心,各店必須策劃4月及二季度月營銷活動方案,按照月份、季節、節假日進行實施;
                   
                    七、全力營銷售后事故車業務,產值占比低的單位必須達成60%及以上的目標;缺外拓專員的盡快招聘到位,不得影響本月的外拓目標達成;
                   
                    八、強調:本月起,凡是手工錄入日報的成本項目逐筆上報汽修部審核后方可計入成本!請大家加強精細化管理、過程管理,實現降本增效;
                   
                    九、各店開展售后月、年服務競賽,開展服務明星評選,請大家于今天下班之前將各店評審出的售后服務明星材料上報汽修部會審;
                   
                    十、繼續加強服務顧問和續保隊伍建設,按照集團部署嚴格執行;
                   
                  上一篇文章: 3月售后秘采通報
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